Algemene Voorwaarden
1. Definities
Arrangement:
Alle diensten en producten die De Evenementen Fabriek aanbiedt, zoals maar niet uitsluitend: citygames, outdoorspellen, quizgames, vergaderfaciliteiten en horecafaciliteiten.
Deelnemer:
De individuele natuurlijke persoon of rechtspersoon die feitelijk deelneemt aan of die gebruik maakt van een arrangement.
Groepsarrangement:
Arrangement voor in beginsel meer dan 16 personen. Locatie: de door De Evenementen Fabriek aangewezen locatie waar de uitvoering van het arrangement plaatsvindt.
Opdrachtgever:
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die voor zichzelf of ten behoeve van een derde een overeenkomst sluit met de organisator of gebruik maakt van arrangementen, activiteiten, diensten of materialen van de organisator.
Organisator:
De Evenementen Fabriek (“De Evenementen Fabriek”), gevestigd te Doetinchem (KvK: 57297398).
Overeenkomst:
De overeenkomst waarbij de organisator jegens de opdrachtgever verplicht een bepaalde arrangement te organiseren.
Schriftelijk:
Onder schriftelijk wordt verstaan het verzenden van een aangetekende brief per reguliere post en/of het versturen van een e-mailbericht.
2. Werkingssfeer
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door De Evenementen Fabriek gesloten overeenkomsten en op deelname aan alle activiteiten die door De Evenementen Fabriek worden aangeboden.
Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven eventueel door opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, tenzij De Evenementen Fabriek schriftelijk met de opdrachtgever overeenkomt.
Afwijken van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend met schriftelijke toestemming van De Evenementen Fabriek.
De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met de organisator of het feitelijk deelnemen aan een arrangement van de organisator of door het betalen van het verschuldigde tarief.
3. Totstandkoming overeenkomst
Alle offertes en aanbiedingen van De Evenementen Fabriek zijn vrijblijvend. Een offerte en/of aanbieding is in beginsel veertien dagen geldig.
De opdrachtgever dient voor het sluiten van een overeenkomst met de organisator handelingsbekwaam te zijn. In geval van handelingsonbekwaamheid dient de opdrachtgever rechtsgeldig vertegenwoordigd te worden.
De overeenkomst is pas definitief nadat deze door De Evenementen Fabriek schriftelijk is bevestigd, tenzij opdrachtgever en De Evenementen Fabriek anders zijn overeengekomen.
4. Minimum aantal deelnemers groepsarrangementen en kosten
De arrangementen die De Evenementen Fabriek aanbiedt zijn in beginsel bestemd voor een minimum aantal van 15 deelnemers. Dit minimum wordt ook in rekening gebracht als het werkelijk aantal deelnemers minder dan 15 bedraagt.
De Evenementen Fabriek kan een afwijkend minimum aantal deelnemers vaststellen. Dit wordt dan in de offerte en/of de overeenkomst vermeld.
De Evenementen Fabriek is bevoegd zekerheid te verlangen van de opdrachtgever voor de nakoming van de verplichtingen van de opdrachtgever.
5. Uitvoering en wijziging overeenkomst
De opdrachtgever dient wijzigingen van de overeenkomst schriftelijk door te geven aan De Evenementen Fabriek.
Dit is mogelijk tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van het arrangement. Afhankelijk van de aard van de wijziging, kan De Evenementen Fabriek de met de wijziging gepaard gaande kosten aan opdrachtgever in rekening brengen.Indien De Evenementen Fabriek niet in staat is dit verzoek te honoreren, dient De Evenementen Fabriek dit zo spoedig mogelijk en indien mogelijk met redenen omkleed aan de opdrachtgever mede te delen.
Het aantal opgegeven deelnemers voor een groepsarrangement kan tot twee weken voor aanvang van het arrangement worden gewijzigd met inachtneming van maximum wijziging van 10% van het totaal opgegeven deelnemers.
In beginsel vindt uitvoering van de overeenkomst plaats op de door De Evenementen Fabriek aangegeven locatie.
Indien de locatie door de opdrachtgever wordt geregeld, dient dit vooraf overeen te zijn gekomen met De Evenementen Fabriek. De locatie waar opgebouwd dient te worden moet op een gangbare wijze toegankelijk te zijn. In geval van moeilijk bereikbare locaties, hetgeen ter beoordeling van De Evenementen Fabriek staat, dient de
opdrachtgever zorg te dragen voor onder andere voldoende, nuchtere en capabele hulpkrachten. Deze dienen ook na de afloop van het arrangement weer ter beschikking van De Evenementen Fabriek te staan, tenzij in de overeenkomst anders vermeld.
De Evenementen Fabriek is bevoegd om uitvoering van de overeenkomst/arrangement te laten verrichten door derden.6. Annulering door opdrachtgever
Annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is mogelijk door middel van een (aangetekende) brief te versturen aan De Evenementen Fabriek. Bij annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is de opdrachtgever in ieder geval het volgende verschuldigd aan de organisator:
- Tot 90 dagen voor de afgesproken datum: 10% van het afgesproken bedrag.
- Van 90 tot 60 dagen voor de afgesproken datum: 25 % van het afgesproken bedrag
- Van 60 tot 30 dagen voor de afgesproken datum: 50 % van het afgesproken bedrag
Indien annulering plaatsvindt binnen 20 dagen voor aanvang is de opdrachtgever 100% verschuldigd van het afgesproken bedrag.
7. Annulering door De Evenementen Fabriek en overmacht
Indien De Evenementen Fabriek door bijzondere omstandigheden niet aan haar verplichtingen kan voldoen zal zij trachten om de opdrachtgever een passende oplossing aan te bieden. Dit geldt ook in geval van overmacht. Van overmacht is in beginsel sprake, indien De Evenementen Fabriek na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan zijn verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereidingen daarvan te voldoen ten gevolge van onder andere, maar niet uitsluitend, ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van de De Evenementen Fabriek als bij derden, van wie De Evenementen Fabriek de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in eigen beheer en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of de risicosfeer van De Evenementen Fabriek ontstaan.
Indien door overmacht aan de zijde van De Evenementen Fabriek het plaatsvinden van het arrangement meer dan 60 dagen vertraagd wordt, zijn zowel de opdrachtgever als De Evenementen Fabriek bevoegd de overeenkomst als beëindigd te beschouwen.
8. Aansprakelijkheid
De Evenementen Fabriek sluit iedere aansprakelijkheid uit, voor zover deze bij de wet niet dwingend is geregeld. De aansprakelijkheid, uit welke hoofde dan ook, zal nimmer het totale bedrag betreffende de overeenkomst of het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, voor zover van toepassing, overtreffen.
De deelnemer en/of opdrachtgever is jegens de organisator aansprakelijk voor schade of enig ander nadeel dat wordt veroorzaakt door het doen of nalaten van hemzelf, of door hem toegelaten In geval van een reservering van een groepsarrangement is de opdrachtgever aansprakelijk voor de gedragingen van alle deelnemers. De opdrachtgever vrijwaart De Evenementen Fabriek voor iedere vordering die een deelnemer jegens De Evenementen Fabriek meent te hebben.
9. Klachten
Indien de opdrachtgever een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst constateert en de tekortkoming ter plekke door De Evenementen Fabriek niet naar tevredenheid is opgelost, dient de opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk, docht uiterlijk binnen acht werkdagen nadat het arrangement plaatsvond schriftelijk te melden aan De Evenementen Fabriek. Mededeling dient te geschieden onder een nauwkeurige opgave van de feiten waarop de klacht betrekking hebben.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11. Geschillen
Alle geschillen welke tussen De Evenementen Fabriek en opdrachtgever en/of deelnemer mochten ontstaan, naar aanleiding van hun overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten en andere handelingen in samenhang met deze overeenkomsten zullen worden beslecht worden door de daartoe bevoegde rechter. Indien De Evenementen Fabriek en opdrachtgever en/of deelnemer dat overeen komen, kunnen zij een forumbeding overeenkomen ná het ontstaan van het geschil, wanneer de vordering ten hoogste de wettelijke competentiegrens bedraagt.
12. Bijzondere kosten
Indien De Evenementen Fabriek wordt betrokken bij een beslag, geschil of procedure tussen de opdrachtgever en een derde (bijvoorbeeld een toeschouwer), dan dient de opdrachtgever de daaruit voor De Evenementen Fabriek voortvloeiende kosten (bijvoorbeeld rechtsbijstand) volledig aan De Evenementen Fabriek te vergoeden.
Alle overige bijzondere kosten van De Evenementen Fabriek voortvloeiend uit de relatie met de opdrachtgever komen voor rekening van de opdrachtgever voor zover dit redelijk is. Hieronder valt onder andere buitengerechtelijke incassokosten.
13. Wijzigingen en aanvullingen
Wijzigingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden worden niet van kracht nadat De Evenementen Fabriek en opdrachtgever dat schriftelijk zijn overeengekomen.
14. Facturatie
De facturatiegegevens dienen volledig te worden doorgegeven bij het plaatsen van de boeking.
Naam, Adres, Woonplaats en een eventueel BTW nummer / referentienummer alsmede het e-mailadres voor de factuur. Facturen worden omstreeks 10 werkdagen voor aanvang event opgemaakt en per e-mail verzonden.
De standaard betalingstermijn van de facturen bedraagt 8 dagen na factuurdatum. De administratiekosten bedragen 15,00 euro per opgemaakte factuur.
Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de juiste gegevens voor de facturatie. Kosten voor aanpassingen op de reeds opgemaakte factuur zijn 15,00 euro per aanpassing. Kosten voor het invullen van Vendorforms / Supplierforms etc. 15,00 euro aan extra administratiekosten per formulier.
Betaling per creditcard is mogelijk, echter het percentage wat De Evenementen Fabriek dit kost (afdracht i.v.m. betaling via creditcard ) zullen in rekening gebracht worden op de factuur.
Betaling via betaal verzoek ( bv ideal ) is ook mogelijk. Extra kosten 5.- euro (deze zullen op de factuur opgezet worden)
